Foire Aux Questions (FAQs)

Chez Élégance Storage, nous croyons qu’un intérieur bien organisé est la clé d’un quotidien plus serein et plus agréable.

Notre mission est simple : vous proposer des solutions de rangement pratiques, esthétiques et accessibles, pensées pour optimiser chaque espace de votre maison.

Notre vision

Nous sélectionnons avec soin des produits qui allient fonctionnalité, design et durabilité, afin de vous aider à transformer votre intérieur sans compromis. Cuisine, dressing, salle de bain ou espaces de vie : chaque solution Élégance Storage est conçue pour faciliter votre organisation tout en s’intégrant harmonieusement à votre décoration.

Des solutions pensées pour votre quotidien

Nous savons que chaque intérieur est unique. C’est pourquoi nous proposons une gamme variée de rangements :

- faciles à installer
- adaptés aux petits comme aux grands espaces
- pensés pour un usage quotidien simple et efficace

Notre objectif est de vous faire gagner du temps, de l’espace et du confort, jour après jour.

Qualité et confiance

La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.

Nous nous engageons à offrir :

🚚 Une livraison gratuite

🔒 Un paiement 100 % sécurisé

⭐ Une qualité garantie sur l’ensemble de nos produits

Chaque commande est traitée avec soin afin de vous garantir une expérience d’achat fluide et sereine.

Élégance Storage, au service de votre intérieur

Plus qu’une boutique en ligne, Élégance Storage est une marque dédiée à l’art du rangement, où l’élégance rencontre la praticité.

Nous sommes fiers d’accompagner nos clients dans la création d’un intérieur organisé, fonctionnel et agréable à vivre.

✨ Merci de faire confiance à Élégance Storage.

📦 Délais de livraison

Les délais de livraison sont estimés entre 1 et 2 semaines après la confirmation de la commande.

Ces délais peuvent varier légèrement en fonction de la destination et de la période.

❗ Informations importantes

• Les délais indiqués sont des estimations et non des délais garantis.
  
• Des retards peuvent survenir en période de forte demande ou en cas de circonstances indépendantes de notre volonté (douanes, transporteurs, etc.).

Un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès l’expédition de votre commande.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire et autres moyens sécurisés disponibles au moment du paiement.

Une fois la commande confirmée, elle est rapidement traitée. Contactez-nous au plus vite si une modification est nécessaire.

🔄 Politique de retour

Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

⚠️ Le produit doit être :

• non utilisé
  
• dans son état d’origine
  
• dans son emballage d’origine
  

💰 Remboursement

Une fois le produit retourné et inspecté, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Le délai de remboursement peut prendre plusieurs jours selon votre banque.

🚫 Produits non éligibles au retour

Certains produits ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène ou d’utilisation (si applicable).

Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné.

Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre page Contact ou par email à :